Zielführende Gespräche mit Vorgesetzten (Online) – German

Abstract

Die ETH Zürich begrüsst einen offenen und konstruktiven Dialog zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten. Um im Gespräch mit Ihrem/r Vorgesetzten die eigenen Bedürfnisse und Interessen klar und respektvoll zu vertreten und den Dialog zielführend zu gestalten, ist es einerseits wichtig, die eigene Meinung deutlich zu äussern und andererseits Ihr Verhalten gut an die Situation und Ihren Gesprächspartner anzupassen. Gestalten Sie die Gespräche und die Beziehung zu ihrem/r Vorgesetzen auf diese Weise konstruktiv auf einer Basis gegenseitigen Respekts mit.

Lernziele

Die Teilnehmenden:

• bringen ihre Interessen in Gesprächen mit dem/ der Vorgesetzten ein
• erlangen mehr Sicherheit und Souveränität im Ansprechen von Sachverhalten, Vorschlägen oder Feedback gegenüber dem Vorgesetzten
• probieren neues Verhalten aus, testen die Wirkung auf ihre Gesprächspartner und passen ihr Verhalten der Situation und den beteiligten Personen an
• werden sich ihrer Signale der eigenen Körpersprache bewusst und trainieren selbstsicheres, gewinnendes Auftreten innerhalb von Einzelgesprächen
• setzen das Feedback der Trainingskollegen/innen in neuen Gesprächsansätzen um und optimieren so ihr Gesprächsverhalten.

Inhalt

• Zielorientierte Gesprächsstruktur für das eigene Anliegen
• Kommunikationsgrundlagen
• Feedback geben / Vorschläge machen
• Gesprächsführung durch Fragen
• Eigene Argumente auf Gegenargumente testen
• Durch Körpersprache Resonanz erzeugen
• Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
• Konkrete Anwendung mit eigenen Fallbeispielen: Gesprächstechniken im geschützten Rahmen üben und direkt Feedback erhalten.

Ort

• Online
  

Zielgruppe

Sprache