Konfliktmanagement kompakt

Abstract

Ein praktischer Kurs zum Thema Verhandlung.

Lernziele

Lernen Sie am Kurstag, Konflikte frühzeitig zu erkennen und bestehende Konflikte zu bewältigen. Sie erhalten wertvolle Tipps & Tools, mit denen Sie systematisch, bewusst und zielgerichtet mit Konflikten aller Art umgehen können.

Inhalt

• 9.00      Kursstart
• 9.10      Warum manche Konflikte unvermeidlich sind
• 10.00     Pause
• 10.20     Konflikttypen: Innere und äussere Konflikte unterscheiden
• 11.00     Kurzpause
• 11.10     Frühzeitiges Erkennen und Entschärfen von Konflikten
• 12.00     MITTAGSPAUSE
• 13.00     Konfliktprophylaxe, Strategien und Bewältigungsmuster
• 14.00     Kurzpause
• 14.10     Hochwertige Kompromisse erzeugen
• 15.10     Pause
• 15.20     Pragmatische Konfliktlösungstechniken
• 16.30     Ende des Kurstages

Ort

• Online
  

Zielgruppe

Sprache